Когда вы можете привезти мой заказ?

Стандартно — на следующий рабочий день после готовности изделий. Срочная доставка в день готовности возможна при наличии слотов (+30% к тарифу). Интервалы: 10–13, 13–16, 16–19, 19–21.

Что входит в базовую доставку по Москве?

Подача автомобиля, выгрузка у подъезда/ворот, бесплатное ожидание до 30 минут, передача по местам согласно накладной. Подъём и занос оплачиваются отдельно по тарифу.

Сколько стоит доставка за МКАД?

Базовый тариф + 40 ₽/км от МКАД до объекта по маршруту. Окончательная стоимость зависит от расстояния и габаритов груза.

Как оформить подъезд во двор и пропуска?

Если требуется пропуск/допуск на объект, сообщите заранее. Мы подготовим документы, услуга — по тарифу. Для дворов с шлагбаумом нужен контакт ответственного и время заезда.

Как принимается груз?

Проверяете целостность упаковки и изделий, соответствие мест накладной, подписываете акт. При выявлении повреждения фиксируем дефект и запускаем регламент замены.

Можно совместить доставку с монтажом?

Да. Синхронизируем приезд бригады с машиной доставки, чтобы сразу начать установку. Уточните это при согласовании даты.

Есть ли бесплатная доставка?

Для комплексных заказов с монтажом от 120 000 ₽ — доставка по Москве (МКАД) бесплатна. Акции действуют при подтверждении менеджером.

Можно ли перенести дату и интервал?

Да, предупредите минимум за 24 часа. В день доставки перенос возможен при наличии свободных слотов.

Доставка

Доставка пластиковых окон VEKA в Москве и области

Согласуем дату, подготовим комплектующие, поднимем конструкции и передадим заказ монтажной бригаде.

Москва

Доставка по Москве в согласованный временной интервал.

по смете

Московская область

Стоимость зависит от удаленности объекта и объема заказа.

расчет по км

Подъем

Поднимаем окна на этаж, учитываем лифт, габариты и вес конструкций.

по заявке

Комплектация

Проверяем окна, фурнитуру, подоконники, откосы и расходные материалы.

Погрузка

Фиксируем конструкции в транспорте, чтобы защитить профиль и стеклопакеты.

Доставка

Привозим заказ к согласованному времени перед монтажом.

Приемка

Проверяем комплектность на объекте и передаем заказ в работу.

Что проверить при приемке окон

До начала монтажа сопоставьте количество конструкций и дополнительных элементов со спецификацией. Осмотрите стеклопакеты и профиль при нормальном освещении, проверьте подоконники, отливы, москитные сетки и фурнитуру.

освободите проход от места разгрузки до оконных проемов;
заранее сообщите об ограничениях по въезду, парковке и работе грузового лифта;
уточните этаж, ширину лестничных маршей и возможность подъема крупной конструкции;
не снимайте транспортную защиту до осмотра комплектности вместе с ответственным специалистом.

Логистика перед монтажом

Проверьте условия доставки и приемки конструкций

Время, подъем и способ разгрузки зависят от адреса, этажа, лифта, габаритов и доступа к объекту. Эти условия согласовывают до даты установки.

Рассчитать заказ с доставкой